Política de Privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026

En ANVAR Tech cuidamos tus datos personales y los tratamos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y su actualización (Ley N° 21.719). Esta política explica qué datos recogemos, para qué y con quién.

1. Responsable

2. Qué datos tratamos

• Contacto y agendamiento: correo electrónico y los datos que nos entregas por WhatsApp o correo para coordinar el servicio.
• Recomendador con IA: el texto que escribes describiendo el problema de tu equipo.
• Pagos: el correo asociado a la boleta. Los datos de tu tarjeta son procesados directamente por Flow; ANVAR Tech no los recibe ni almacena.
• Técnicos: datos básicos de navegación y, cuando corresponda, del equipo atendido.

3. Para qué los usamos

• Prestar, agendar y hacer seguimiento del servicio contratado.
• Emitir la boleta o factura correspondiente.
• Generar la recomendación del servicio más adecuado.
• Comunicarnos contigo respecto de tu solicitud.
• Enviarte, si corresponde, un recordatorio de mantención unos meses después de tu servicio. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo el correo.

4. Con quién se comparten (encargados)

Para operar el sitio y los servicios utilizamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento:

• Flow - procesamiento de pagos.
• Anthropic - el texto que ingresas en el recomendador se envía a su API de IA para generar la sugerencia.
• Vercel - alojamiento del sitio y ejecución de sus funciones.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Conservación

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, tributarias y de garantía. Luego se eliminan o anonimizan.

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. El sitio opera bajo conexión cifrada (HTTPS) y las claves de nuestros servicios se guardan de forma segura, nunca expuestas en el sitio.

7. Cookies y almacenamiento

Actualmente el sitio no utiliza cookies de seguimiento con fines publicitarios. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos escribiéndonos a contacto@anvartech.cl. Responderemos en los plazos que establece la ley.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.